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個人情報保護方針

総合商研株式会社は、商業印刷及び年賀状印刷並びにこれらに付随する各種分析業務において、個人情報をお預かりしております。従いまして、個人情報の重要性につきましては十分認識し、個人情報を保護することが当社の事業活動上、極めて重要であり当社の社会的責務であると考えております。当社は、取引先企業とエンドユーザーである消費者の皆様の双方の利益につながる商業を研究する販売促進支援業としての使命と責任を果たすべく、個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図り、個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。

  1. 当社は、個人情報保護に関する法令及び国が定める指針その他規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001)」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
  2. 当社は、個人情報を取得する場合には、利用目的を明確にし、公正かつ適正に取得し、利用目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わない措置を講じます。
  3. 当社は、個人情報の不正アクセス、漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、合理的な安全対策及び必要な措置を講じるとともに、これらの問題が発生した場合は遅滞なく是正措置を講じます。
  4. 当社は、顧客企業から個人情報を取り扱う業務を受託する場合には、受託した業務及び利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
  5. 当社は、保有個人データに関して、ご本人から利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等のご請求があった場合には、遅滞なく適正に対応いたします。
  6. 当社は、個人情報の取扱いに関して、お問い合わせ窓口を設置するとともに、ご本人からの苦情・相談があった場合には適切に対応いたします。
  7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善に努めます。

平成15年11月12日 制定 令和元年 9月13日 最終改定

総合商研株式会社

代表取締役 加藤 優

個人情報のお取り扱いについて

1.法令等の遵守

当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針及び当社個人情報保護方針で定めた事項を遵守いたします。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報取扱業務を受託する場合及び当社自らが個人情報を取得する場合において、以下に掲載する目的に利用いたします。それ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご案内文書の送付等によりその旨を通知し、同意を得たうえで取り扱います。

  1. お客様から受託する場合
    1. 年賀状・挨拶状の印刷業務、お問い合わせへの回答業務のため
    2. 個人情報を含む印刷物の印刷業務のため
    3. ダイレクトメール印刷・発送業務のため
    4. キャンペーン応募等の関連業務のため
    5. 各種データの入力業務のため
    6. 各種データの加工・集計・分析業務のため
    7. ホームページの運営・会員管理業務のため
  2. 当社自ら取得する場合
    1. 当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため
    2. 当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため
    3. 当社自らアンケート調査を行い、当社の各種サービスに反映するため
    4. 当社開催のセミナーのご案内・各種情報をご提供するため
    5. 印刷物制作のための企画・デザイン・文字処理・印刷・各種加工・発送業務のため
    6. 当社発行の雑誌・フリーペーパーの制作業務のため
    7. 当社自ら懸賞企画・キャンペーン等に応募されたお客様に当選品を発送するため
    8. 当社運営のホームページでの商品販売業務のため
    9. 当社従業者の採用業務・雇用管理のため
    10. 施設内の防犯・防災のため(入退記録・監視カメラの映像等)

3.個人情報の提供

当社は、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。万が一、第三者に提供する必要が生じた場合には、ご案内文書の送付等により、その旨をご連絡し、ご本人様の同意を得たうえで取り扱います。

4.個人情報の取扱いの委託

当社は、前記2の利用目的達成のために必要な範囲内において、ご提供いただいた個人情報の取扱いの全部または一部を外部に業務委託することがあります。委託に際しましては、業務委託先において個人情報漏えい事故等がないよう、委託先と機密保持契約を締結したうえで、適切な監督を行います。

5.外国の第三者への提供について

上記3.及び4.の場合において、個人情報の提供先、又は委託先が外国の第三者の場合、適切な安全管理措置を行っていることを確認の上、提供、又は第三者の国の名称、当該国における個人情報保護制度に関する情報、および当該第三者が講ずる安全管理措置に関する情報を通知し、同意を頂いた上で提供いたします。
現在、本項目に該当する業務については、下記にて記載をしております。

5-1保有個人データを取り扱う外国の名称

  • (1)カタログ販売事業に係るデータ入力
  • 委託先外国企業所在国の名称:中華人民共和国(以下「中国」といいます。)
    カタログ販売事業に係る個人情報(申込書記載事項(氏名・住所等))のデータ入力作業の一部を、個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している外国企業に委託しています。
    なお、上述データ入力作業に当たり、当該個人情報の保存先は日本国内としています。当該外国委託先では、個人データの取扱いについて当社が講ずべきこととされている措置に相当する措置(以下「相当措置」といいます。)を継続的に実施しております。相当措置の継続的な実施を確保するために講じている措置は、項番5-2(1)のとおりです。

    5-2外国企業への個人データの提供

  • (1)カタログ販売事業に係るデータ入力
    1. 外国委託先が実施している措置等

      当社は、委託契約を締結した国内の委託元の許諾を得た上で、個人データを外国委託先に提供しており、外国委託先が実施している措置に関して、毎年、書面による報告を受けることによりその措置状況を確認しております。また、委託元との契約において、次に掲げる管理指針・項目等を定めております。

      1. 特定した利用目的の範囲内で個人データを取り扱うこと
      2. 必要かつ適切な安全管理措置を講ずること
      3. 従業者に対する必要かつ適切な監督を行うこと
      4. 当社の事前承諾なく、再委託を行うことの禁止
      5. 個人データの第三者提供の禁止
      6. 利用の必要がなくなった場合の消去
      7. 契約に定める義務と同等の義務を再委託先に負わせること
    2. 外国委託先による相当措置の実施に影響を及ぼすおそれのある外国の制度

      個人情報保護委員会のウェブサイトにおいて、中国における個人情報保護に関する制度が公表されております。外国委託先による相当措置の実施に影響を及ぼすおそれのある中国の個人情報制度については、下記の「中国における個人情報に関する制度」をご確認ください。

      中国における個人情報保護に関する制度

      https://www.ppc.go.jp/files/pdf/china_report.pdf

    3. 個人データの提供の停止

      データ運用状況に関わる制度の変更・災害・紛争等により、外国委託先による相当措置の継続的な実施の確保が困難となった場合は、当該外国委託先への個人データの提供を速やかに停止いたします。

    6.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

    当社作成・運営及びサポートをするWebサイトにて、当社サービス精度向上のために、Google社のアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用し、Webサイト訪問者の訪問履歴を分析する場合があります。
    「Google Analytics」で分析を行う、Webサイト訪問履歴情報には、「訪問時に自動附番される番号」「訪問日時」「訪問先ページ」等の情報を含みますが、個人を特定し得る、氏名、IPアドレス等の情報は含みません。
    また、閲覧情報の収集のためにCookie(クッキー)という仕組みを利用するページがありますが、Cookie(クッキー)を無効にすることにより、収集を拒否することができます。

    7.個人情報の安全管理措置

    当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるとともに、個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めてまいります。

    8.本則の適用範囲について

    この本則は、当社の個人情報取扱業務に適用されます。当社以外の個人情報取扱業務(当社Webサイトにリンクされる、他社、および第三者のWebサイト等)については、適用されません。

    9.保有個人データの開示等及びお問い合わせ窓口

    当社は、ご本人様からのご請求により、保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止に応じます。開示等の手続きのご案内については、下記 「開示等手続きのご案内」をクリックしてください。また、対応の窓口は、下記の「個人情報保護に関するお問い合わせ先」をご覧ください。

    開示等手続きのご案内

    個人情報保護に関するお問い合わせ先
    総合商研株式会社 企画管理本部 お客様相談窓口 〒007-0802 札幌市東区東苗穂2条3丁目4番48号 TEL.011-780-5677  FAX.011-780-3288 受付時間:平日(月曜日~金曜日)の午前9時~午後5時まで(祝祭日・年末年始の休業日を除く) E-MAILでお問い合わせの場合は、「お問い合わせ」をクリックしてください。
    個人情報取扱事業者名及び個人情報保護管理者
    総合商研株式会社 取締役 企画管理本部長 長岡 一人
    認定個人情報保護団体
    当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。
    一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC) 〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル内 TEL.0120-700-779
    プライバシーポリシー
    当社は2005年6月にプライバシーマークを取得しました。 プライバシーマークは、「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。